Akku reparieren

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was bedeutet "refurbished" bei Akkus?

Refurbished Akkus sind gebrauchte Akkus, die professionell geprüft, gereinigt und bei Bedarf repariert oder mit neuen Zellen, neuer und kompatibler Elektronik oder neuem Gehäuse ausgestattet wurden. 

Sie bieten eine sichere, kostengünstige Alternative zu Neuwaren und sind umweltfreundlicher. Du bekommst top Qualität zu einem günstigen Preis. 

Den genauen Gebrauchszustand kannst du anhand der Ladezyklen und des optischen Zustands ablesen.

Ja, alle Akkus, die du im Shop online findest, sind sofort verfügbar und können dir innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt werden.

Ein refubished Akku hält – je nach Nutzungsverhalten – genauso lange wie ein neuer Akku. Die Lebensdauer des Akkus kann somit verdoppelt werden und die Umwelt wird geschont, weil weniger neue Komponenten zu Einsatz kommen im Vergleich zu einem Neukauf.

Gut zu wissen: Unsere refurbished Akkus haben mindestens die ursprünglichen Kapazität, in manchen Fällen (wenn technisch möglich) können wir die Kapazität auch erhöhen.

Die Qualität eines überholten E-Bike Akkus kannst du anhand verschiedener Kriterien erkennen.

  • Transparenz: Wir teilen dir genau mit, was wir repariert haben
  • Sicherheit: Wir prüfen jeden Akku auf Sicherheit und Funktion, bevor er zu dir verschickt wird. Wir arbeiten nach ISO 9001 Standard und nutzen moderne Reparaturmethoden
  • Garantie: Wir geben 12 Monate Garantie auf deinen refurbished Akku. Dein Garantiesiegel findest du auf dem Akku.
  • Kundenbewertungen: Checke die Kundenbewertungen und versichere dich, ob andere Kunden zufrieden mit unserem Service waren
  • Teste es aus: Sobald du deinen Akku am E-Bike angebracht hast, kannst du losfahren. Wir versprechen dir 100% Kompatibilität. Kein „Einfahren“ nötig – wir Kalibrieren für dich
Solltest du dennoch eine Frage haben oder ein Problem auftreten, kannst du dich gern an unseren Support wenden:

Wir bieten ausschließlich gut erhaltene, gebrauchte Akkus an. Jeder Akku wird überprüft und nach optischem Zustand und Ladezyklen segmentiert.

Jeder Akku verlässt unser Reparaturzentrum wieder „wie neu“ und wird bei uns intensiv überprüft und auf Funktion und Sicherheit getestet.

Wichtig: Der Zustand, den jeder Akku nach der Überarbeitung hat, ist immer „wie neu“!

Ja, alle unsere refurbished Akkus durchlaufen strenge Tests und Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass sie den Sicherheitsstandards entsprechen und zuverlässig funktionieren.

Warum sollte ich einen refurbished Akku kaufen?
  • Nachhaltig: Du entscheidest dich, die Umwelt zu schonen, weniger Ressourcen zu verbrauchen und einen Beitrag zur Reduzierung von CO₂-Emissionen zu leisten
  • Kostenersparnis: Du sparst baren Geld, welches du für andere schöne Erlebnisse nutzen könntest. Ein überarbeiteter Akku ist günstiger als ein Neuer
  • Nostalgie: Du hängst an deinem alten E-Bike, es gibt jedoch keine neuen Akkus mehr. Nutze die Chance und wähle einen refurbished Akku, um dein E-Bike weiter nutzen zu können.

Ja, wir bieten auf alle unsere Akkus eine Garantie, deren Dauer je nach Produkt variieren kann. Details findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Sollte ein Akku innerhalb der Garantiezeit defekt sein, bieten wir dir eine kostenlose Reklamation an.
Dies beinhaltet eine Reparatur oder eine Rückerstattung gemäß unserer Rückgabebedingungen.

Solltest du deinen refurbished Akku innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben wollen, nutze unser Widerrufsformular. Solltest du den Akku außerhalb dieser Frist zurückgeben wollen, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir werden dir die weiteren Schritte für die Rücksendung oder den Umtausch mitteilen.